Para abrir um chamado de suporte:
- Acesse o Painel do Cliente com seu login.
- Procure a opção de abrir um novo chamado/ticket.
- Descreva o problema com o máximo de detalhes possível: o que você estava fazendo, a mensagem de erro (se houver) e desde quando o problema acontece.
Quanto mais detalhes você incluir, mais rápido nossa equipe consegue identificar e resolver a questão.